Domingo, 20 Abril 2014



Servicios

El servicio de Asesoría Jurídica se proporciona  a los/as víctimas del Delito y a la población que lo solicite, con el fin de orientar en las diversas gestiones o procedimientos jurídicos que requieran.

 

  • Costo
    Gratuito.
  • Horarios de atención
    En la Ciudad de Puebla: De lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas. Sábado de 09:30 a 14:30 horas. Interior del Estado: Lunes a viernes 08:00 a 21:00 horas. Sábados 09:30 a 14:30 horas. Importante: si el usuario/a requiere asesoría jurídica inmediata los días sábados después de las 14:30 horas y domingos las 24 horas, se localiza al personal especializado para su pronta atención en Puebla capital así como en el interior del Estado.

La atención psicológica que se proporciona tiene la finalidad de ayudar a la víctima del delito en las afectaciones o consecuencias psicológicas o emocionales que pudiera haber generado el delito que sufrió.

  • Costo
    Gratuito
  • Horarios de atención
    Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 hrs. Sábados de 09:30 a 14:30 hrs. Interior del Estado. Lunes a viernes 08:00 a 16:00 hrs. Sábados 09:30 a 14:30 hrs. Importante: si el(la)usuario/a requiere atención psicológica inmediata los días sábados después de las 14:30 horas y domingos las 24 horas, se localiza al personal especializado para su pronta atención en Puebla capital así como en el interior del Estado.

Recibir quejas ciudadanas y darles seguimiento hasta su resolución; para promover el cumplimiento de los principios de legalidad, objetividad, eficiencia, profesionalismo, honradez de los Servidores Públicos, vigilar que los Agentes del Ministerio Público, Policías Ministeriales, trabajen con la correcta y estricta aplicación del derecho. Imponiendo sanciones a aquellos que incurran en actos que perjudiquen el Servicio Público.

  • Costo
    Gratuito.
  • Horarios de atención
    De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Teléfono de quejas las 24 horas del día 01 (222) 2 11 79 00, Ext. 6060

Atender a la ciudadanía en general para escuchar sus quejas o comentarios respecto del debido, correcto y adecuado trabajo de los (las) servidores públicos de la institución en la integración de averiguaciones previas, así como de cualquier otra actividad que les corresponda realizar en su trabajo.

  • Costo
    Gratuito
  • Horarios de atención
    Lunes a Viernes de 9:30 a 15:00 y de 17:30 a 22:00 hrs.

Atender mediante los/las Agentes del Ministerio Público adscritos/as a las Fiscalías para dar orientación de los procedimientos que refiera el/la usuario/a y que se hará con apego al principio de legalidad.

  • Costo
    Gratuito.
  • Horarios de atención
    Fiscalía General Metropolitana: De Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs. y de 18:00 a 21:00 hrs. Fiscalía General Regional: Lunes a Viernes de 9:30 a 20:30 hrs.

Apoyar  a la población que lo requiera para localizar personas extraviadas y/o ausentes.

  • Costo
    Gratuito.
  • Horarios de atención
    Las 24 Horas. Los 365 días del año. Interior del Estado. Las 24 Horas. Los 365 días del año.

Trámites para estudiantes de universidades que han celebrado convenio correspondiente con la Procuraduría General de Justicia para acreditar prácticas profesionales y/o prestación de servicio social en la Dependencia.

  • Costo
    Gratuito
  • Horarios de atención
    Ciudad de Puebla Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 Horas. Sábado de 9:30 a 14:30 horas. Zona Foránea Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Sábado 9:30 a 14:30 horas.

El servicio se proporciona a víctimas del delito, que por su posición socioeconómica lo requiera y puede consistir en: Atención médica de primer nivel (Estudios médicos, pago de hospital, medicamentos, consulta médica), canasta básica, alimentación y albergue a través del Centro de Protección a Víctimas del Delito (CEPROVIC)

  • Costo
    Gratuito.
  • Horarios de atención
    En la Ciudad de Puebla: De Lunes a Viernes. De 8:00 a 16:00 horas. Sábado de 09:30 a 14:30 horas. Interior del Estado: Lunes a viernes 08:00 a 21:00 horas. Sábados 09:30 a 14:30 horas.

Recibir y dar trámite a las quejas por posibles violaciones a los derechos humanos cometidas por servidores públicos de la PGJ, presentadas por la población. Asesorar, dar acompañamiento y buscar soluciones a los planteamientos de los quejosos.

  • Costo
    Gratuito.
  • Horarios de atención
    De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.

Dar a conocer los servicios jurídicos a personas de naturaleza indígena o de extrema pobreza a través de: Visitas, Entrevistas, Asesorías y Diálogos Comunitarios en la capital e interior del Estado

  • Costo
    Gratuito
  • Horarios de atención
    De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas.