Jueves, 24 Abril 2014



Duplicado de la licencia tarjetón de chofer del servicio público de transporte y chofer de servicio de transporte mercantil

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Otras Modalidades

Formas de pago

  • Costo: $420.00
  • Formas de pago: 1.Pago en Efectivo 2.Por Internet: 2.1. Acceder al Portal de internet: www.st.puebla.gob.mx 2.2. Seleccionar la opción: “Pago en Línea de Licencias”. 2.3. En el icono de Licencias, seleccionar “Duplicado de Licencia Tarjetón de Chofer del Servicio Público y Mercantil”. 2.4. Leer los requisitos y dar click en el botón: “Iniciar”. 2.5. Llenar el formato y dar click en el botón “siguiente” Nota: Las opciones para el pago con tarjeta son: a) Pago con tarjeta de crédito. b) Pago en ventanilla bancaria. c) Cargo a cuenta de Cheques. -Para acceder a pago en línea Ingrese aquí
  • Fundamento de cobro: Título Tercero, Capítulo III, Artículo 19, Fracción IV, Inciso b) Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2014.
  • Oficina responsable: Secretaría de Transportes Dirección de Licencias y Capacitación. Av. Rosendo Marquez No. 1501 Col. La Paz Puebla Pue. Tel. (01 222) 229-06-00 Ext. 3113
  • Funcionario responsable de generar la información: Lic. María Alejandra Martínez Rubí.
  • Área responsable de generar la información: Dirección de Licencias y Capacitación.

Acerca del trámite

  • Descripción:
    Otorgar un Duplicado de la Licencia Tarjetón de Chofer de Servicio de Transporte Público y Mercantil vigente cuando el titular no la tenga en su poder, a personas mayores de edad que en base a la comprobación de su capacidad y al cumplimiento a lo establecido en la Ley del Transporte para el Estado de Puebla y su Reglamento en vigor avale su facultad como conductor(a) de vehículos destinados al Servicio del Transporte Público y Mercantil.Este trámite no implicará la ampliación de vigencia ni la modificación de datos personales contenidos en la Licencia que se duplica.
  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del trámite:
    De acuerdo al vencimiento de la Licencia que se duplica.
  • Horarios de atención:
    En Oficina Central: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 hrs., para Módulos en la Ciudad de Puebla e interior del Estado consultar días y horario de atención en documento anexo.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    15 minutos aproximadamente (Dependiendo la demanda del trámite).
  • Tiempo de entrega:
    35 minutos aproximadamente (Dependiendo la demanda del trámite).
  • Opciones para realizar el trámite:
    Presencial
  • Fundamento jurídico:
    Título II, Capítulo X, Artículo 42 Fracción XX de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla; Título Tercero, Capítulo Único, Artículos 41, 43 y 44, Fracción V, Artículo 45 de la Ley del Transporte para el Estado de Puebla; Título II, Capítulo IV, Sección IV, Artículo 14 Fracciones II, III y X del Reglamento Interior de la Secretaría de Transportes; Acuerdo del Procurador General de Justicia del Estado, por el que establece los Lineamientos que deberán seguir los Agentes del Ministerio Público en la Recepción de Denuncias y Querellas y en la Integración de Averiguaciones Previas, publicado en el Periódico Oficial del Estado de Puebla, de fecha 28 de Octubre de 2011; Manual Integral de Procedimientos de la Dirección de Licencias y Capacitación, MP-09010401122012/2.
  • Información complementaria:

    Este trámite no implicará la ampliación de vigencia ni la modificación de datos personales contenidos en la Licencia que se duplica. La póliza de Seguro de Accidentes Personales que se entregó en el trámite que origina el duplicado, será válida mientras esté vigente la licencia y no es reemplazable.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Persona Física
Identificación Oficial con Fotografía
Además debe estar vigente y contar con firma del interesado. Las identificaciones oficiales que se aceptan son: Credencial de Elector, Pasaporte vigente, Cartilla Militar liberada, Cédula Profesional o Certificado de Estudios (desde nivel Primaria).
SI1
Comprobante de pago
De los derechos correspondientes.
SI

Consideraciones Generales

Presentar Acta tramitada ante el Ministerio Público o firmar Formato de Responsiva por robo o extravío de Licencia, este último será proporcionado en el Módulo de Licencias al momento de iniciar su trámite.

No registrar adeudo por infracción; el cual será verificado durante el inicio de su trámite a través del Sistema de Licencias de Conducir (en caso de registrar adeudo por infracción deberá presentar constancia de no adeudo o recabar sello justificante o recibo de pago de la infracción).

Este trámite no implicará la ampliación de vigencia ni la modificación de datos personales contenidos en la Licencia que se duplica.

Pasos a seguir

Paso 1

Entregar los documentos en original y una copia en Recepción, Captura y Digitalización de Documentos para que el personal de la Secretaría de Transportes realice su cotejo e ingrese datos en el Sistema de Licencias de Conducir y se dirige al paso de Certificación de Datos y Autorización de Pago.

Paso 2

Se presenta en el paso de Certificación de Datos y Autorización de Pago, donde se verificarán los datos, posteriormente es canalizado al realizar el pago de derechos correspondientes.

Paso 3

Realiza el pago de derechos de la licencia en la Caja Recaudadora de la Secretaría de Finanzas y Administración ubicada en el interior de la Secretaría de Transportes (Oficina Central), en Módulos de Expedición de Licencias en la ciudad e interior del Estado, en bancos y lugares autorizados por la Secretaría de Finanzas y Administración.

Paso 4

Deberá entregar los comprobantes de pago al personal de la Secretaría de Transportes, en seguida se dirige al área de Digitalización de Imágenes.

Paso 5

Se realiza el proceso de Digitalización de Imágenes (fotografía, firma y huellas digitales), posteriormente recibe su Licencia para Conducir.

Leído 3313 veces Última modificación: Miércoles, 23 Abril 2014 12:09
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio