Lunes, 01 Septiembre 2014



Curso de capacitación y adiestramiento impartido a prestadores(as) de servicio de transporte público y mercantil

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Otras Modalidades

Formas de pago

  • Costo: $505.00
  • Formas de pago: 1.- Pago en Efectivo
    2.-Por Internet:
    2.1. Acceder al Portal de internet: www.st.puebla.gob.mx
    2.2. Seleccionar la opción: “Pago en Línea”
    2.3. En el icono de "Educación", seleccionar “Curso de Capacitación y adiestramiento impartido a Prestadores(as) de servicio público y mercantil”
    2.4. Leer los requisitos y dar click en el botón: “Iniciar”
    2.5. Llenar el formato y dar click en el botón “siguiente” Nota: Las opciones para el pago con tarjeta son: a) Pago con tarjeta de crédito b) Pago en ventanilla bancaria c) Cargo a cuenta.
    Para acceder al pago en línea INGRESE AQUI
  • Fundamento de cobro: Título Tercero, Capítulo III, Artículo 19, Fracción XXII de la Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2014.

    En el caso de la Reposición de la Constancia del Curso: “Las Dependencias y Entidades de la Administración Pública del Estado que se encuentran obligadas a prestar servicios en funciones de derecho público que no se hayan establecido en esta Ley o en algún Decreto de Ingresos Extraordinarios, deberán otorgarlos en forma gratuita”. Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2014.
  • Oficina responsable: Dirección de Licencias y Capacitación. Av. Rosendo Márquez No. 1501, Col. La Paz Puebla, Pue., C.P. 72160. Teléfono (01 222) 243-30-99.
  • Funcionario responsable de generar la información: Lic. María Alejandra Martínez Rubí.
  • Área responsable de generar la información: Dirección de Licencias y Capacitación.

Acerca del trámite

  • Descripción:
    Mejorar el servicio de transporte público y servicio mercantil, mediante el Curso de Capacitación y Adiestramiento dirigido a conductores(as), concesionarios(as) y público en general.
  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del trámite:
    1 año
  • Horarios de atención:
    Horario del curso de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. Horario de pago en cajas de Secretaría de Finanzas y Administración de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    10 minutos
  • Tiempo de entrega:
    7 horas. (Al término de la capacitación y evaluación).
  • Opciones para realizar el trámite:
    Presencial
  • Fundamento jurídico:
    Título II, Capitulo X, Artículo 42 Fracción XXIV de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla. Título Quinto, Capítulo IV, Artículo 114 de la Ley del Transporte para el Estado de Puebla. Título Tercero, Capitulo II, Articulo 63 Fracción VII, VIII y 198 ter del Reglamento de la Ley del Transporte para el Estado de Puebla.
  • Información complementaria:

    Para otorgar la Constancia de Conductor(a) Capacitado(a) es necesario aprobar el examen de acreditación. No realizar ningún pago si no cumple con los requisitos establecidos por la Secretaría de Transportes.

    Para las personas, cuya licencia de chofer particular tenga una antigüedad hasta 1999 no es necesario que tomen el Curso de Capacitación.

    En caso de extravío o robo de la Constancia del Curso de Capacitación y Adiestramiento, acudir al Departamento de Capacitación en Avenida Rosendo Márquez 1501 Col. La Paz, Puebla, Pue. con:

    1.-Identificación oficial con fotografía y firma (original y copia)

    2.-Dos fotografías en tamaño cartilla reciente (Color o B/N)

    3.-Llenar el formato de responsiva por extravío o robo de la “Constancia del Curso de Capacitación y Adiestramiento” (mismo que le será proporcionado en el Departamento de Capacitación). No tiene costo la Reposición de la Constancia del Curso de Capacitación y Adiestramiento.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Acta de nacimiento
SI1
Comprobante de domicilio
Fecha de expedición no sea mayor a 3 meses
SI1
Identificación Oficial con Fotografía
Vigente con firma.
SI1
Fotografías
Deben ser 2 recientes tamaño cartilla originales blanco y negro o a color.
SI

Consideraciones Generales

- Saber Leer y Escribir.
Para tomar el curso de capacitación es necesario hacer previa cita al teléfono (222)2-43-30-99 Ext. 108, en un horario de 9:00 a 18:00 horas. De lunes a viernes.

Pasos a seguir

Paso 1

Debe solicitar una cita al Departamento de Capacitación llamando al teléfono 01(222) 243-30-99 ext.108

Paso 2

Acudir el día y hora de su cita al Departamento de Capacitación en Avenida Rosendo Márquez 1501 Col. La Paz, Puebla, Pue., CP. 72160, para solicitar la orden de pago del Curso

Paso 3

Realizar el pago del curso en las instituciones bancarias autorizadas o en las cajas recaudadoras de la Secretaría de Finanzas y Administración

Paso 4

Regresar al Departamento de Capacitación con los documentos requeridos por la Secretaría de Transportes, incluido el comprobante de pago

Paso 5

Entregar documentos para su cotejo y validación en el área de recepción

Paso 6

Recibir la capacitación por parte de los/las instructores del Departamento de Capacitación

Paso 7

Resolver el examen de conocimientos adquiridos durante el curso

Paso 8

Recibir la Constancia de Conductor (a) Capacitado (a). (Sólo en caso de aprobar el examen)

Leído 8811 veces Última modificación: Viernes, 04 Julio 2014 15:30
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio