Martes, 02 Septiembre 2014



Venta de ejemplares y suscripciones anuales o semestrales del Periódico Oficial del Estado

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Otras Modalidades

Formas de pago

  • Costo: 1. Por suscripción semestral $1,125.00
    2. Por ejemplar del día hasta 20 páginas $55.00
    3. Por ejemplar del día más de 20 páginas $65.00
    4. Los ejemplares atrasados tendrán un valor del doble de las cuotas vigentes señaladas en los puntos 2 y 3
    5. Por venta de leyes y publicaciones del Estado, las cuotas que determine la Secretaría de Finanzas y Administración a propuesta de la Secretaría General de Gobierno.
    6. Copia simple de leyes y publicaciones del Estado (sólo aquellas que el archivo del periódico oficial reporte como documentos agotados) $6.00 por hoja.
  • Formas de pago: Efectivo o cheque certificado a nombre de la Secretaría de Finanzas y Administración del Gobierno del Estado de Puebla.
  • Fundamento de cobro: Artículo 16 fracción II incisos a), b) y c); y fracción V inciso a) de la Ley de Ingresos del Estado, para el Ejercicio Fiscal 2014.
  • Oficina responsable: Dirección de Periódico Oficial del Estado 11 Oriente No. 2003, Colonia Azcarate, Puebla, Pue. C.P. 72501 Teléfonos (01 222) 235-21-48 y 235-17-33
  • Funcionario responsable de generar la información: José Sergio Barba Ramírez
  • Área responsable de generar la información: Departamento de Atención a la Ciudadanía

Acerca del servicio

  • Descripción:
    Poner a disposición del público en general los ejemplares que publica el periódico oficial, venta de suscripciones anuales o semestrales, así como de ejemplares sueltos del día o atrasados.
  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del servicio:
    Anual
  • Horarios de atención:
    De lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    10 a 20 minutos
  • Tiempo de entrega:
    20 mínutos.
  • Fundamento jurídico:
    Capítulo XVI, artículo 35 fracción I del Reglamento Interior de la Secretaría General de Gobierno.
  • Información complementaria:

    El tiempo de entrega tiene relación con el número de afluencia de personas solicitantes en la Dirección del Periódico Oficial.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia

Pasos a seguir

Paso 1

Acudir a la Dirección del Periódico Oficial en el área de atención a la ciudadanía a solicitar la ley, reglamento. decreto,acuerdo, edicto u otra publicación de su interés, así como solicitar una suscripción anual o semestral

Paso 2

Esperar que el ejecutivo de servicio a la ciudadanía le presupueste el costo del servicio

Paso 3

Realizar el pago de derechos correspondiente en la caja de la Secretaría de Finanzas y Administración ubicada en el Juzgado Segundo del Registro Civil que comparte el mismo edificio con esta Dirección del Periódico Oficial

Paso 4

Entregar al ejecutivo de servicio a la ciudadania un tanto del recibo de caja

Paso 5

En caso de suscripciones se le indicará la periodicidad con que podrá pasar a recibir sus ejemplares, entregándole para este fin una hoja de control de recepción de suscripción

Paso 6

En caso de venta de ejemplar unitario, recibir el producto en el momento

Leído 2158 veces Última modificación: Martes, 17 Junio 2014 08:12
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio