Martes, 05 Mayo 2015



Credencial Nacional para Personas con Discapacidad (CRENAPED)

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Otras Modalidades

Formas de pago

  • Costo: Gratuito.
  • Formas de pago: Ninguna.
  • Fundamento de cobro: No aplica.
  • Oficina responsable: Módulo CRENAPRED Puebla, Puebla. Departamento Personas con Discapacidad, adscrito a la Dirección de Asistencia y Rehabilitación Calle 5 de Mayo Nº 1606, Colonia Centro Teléfono (01 222) 229-52-14.
     
  • Funcionario responsable de generar la información: Lic. María Estela Gutierrez Razo
  • Área responsable de generar la información: Departamento de las Personas con Discapacidad

Acerca del trámite

  • Descripción:
    Contar con una identificación que respalde la condición de las personas con discapacidad, con la finalidad de acceder a beneficios y descuentos en el pago de bienes y servicios, de acuerdo a convenios establecidos en cada uno de los Estados.Asimismo, permitirá contar con un Sistema de Información para conocer las características de la población con discapacidad en cuanto a: sexo, edad, estado civil, escolaridad, situacion laboral, entre otras más.
  • Tipo:
    Federal
  • Vigencia del trámite:
    5 Años de vigencia de la credencial
  • Horarios de atención:
    De lunes a jueves de 09:00 a 15:00 horas.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    5 a 10 minutos.
  • Tiempo de entrega:
    5 a10 minutos.
  • Opciones para realizar el trámite:
    Presencial
  • Fundamento jurídico:
    Constitución Política del Estado de Puebla Artículo 8 y 82, última reforma publicada Periódico Oficial del Estado 2 de Noviembre de 2013. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla Artículos 3 y 50, última reforma publicada Periódico Oficial del Estado de Marzo de 2014. Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Puebla Artículo 5, última reforma publicada Periódico Oficial del Estado 30 de Marzo 2012. Ley General de Salud, 2 fracción V 3 fracciones II, XVIII; 13 inciso B fracción IV; 24 fracción III, última reforma publicada Diario Oficial de la Federación 4 de Junio de 2014. Ley de Asistencia social Artículo 1, 3, 4, 11 y 12 inciso a, última reforma publicada Diario Oficial de la Federación 23 de Abril 2013. Ley Estatal de Salud Artículos 2 fracción I, II, IV Y V, 4 A fracciones I, XVI. Última reforma publicada Periódico Oficial del Estado del 20 de Enero 2010. Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social, art, 1, 2, 3, 4 fracción VI, 7, 8, 15 y 17 fracciones I, II, VIII, XVI, última publicación Periódico Oficial del Estado del 31 de Diciembre de 2012. Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de puebla Artículo 9, última reforma publicada Periódico Oficial del Estado 02 de Julio de 2012. Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla, Artículos 11, 14, 16, 17, 29, última reforma publicada Periódico Oficial del Estado 31 de Diciembre 2012. Reglamento de la Ley de Integración Social de las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla, Artículo 1, 5, 26, Periódico Oficial del Estado 29de Enero de 1997. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 38 fracciones I y V y 39 de la, publicada en el Periódico Oficial del Estado el 31de Diciembre de 2013.
  • Información complementaria:

    Este servicio se otorga a cualquier persona que presente algún tipo de discapacidad permanente, que radique en el Estado de Puebla. Este servicio se cubre en los 217 municipios del Estado de Puebla, a través de las solicitudes de los Sistemas Municipales DIF. Atendiendo las jornadas programadas de credencialización en el interior del Estado los días viernes.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Acta de nacimiento
Del solicitante.
NO1
CURP
Del solicitante.
NO1
Certificado médico
Emitido por la Secretaría de Salud del Estado de Puebla indicando el tipo de discapacidad del solicitante, con una antigüedad no Leer más ...
.Emitido por la Secretaría de Salud del Estado de Puebla indicando el tipo de discapacidad del solicitante, con una antigüedad no mayor a 60 días naturales, los originales se utilizan para cotejar y posteriormente se entregan al solicitante. Ocultar información
SI1
Credencial para votar con fotografía vigente
O de alguna identificación oficial vigente .
NO1

Consideraciones Generales

En caso de ser menor de edad presentar copia de la identificación del padre o tutor o de la persona que lo acompañe al momento del trámite.

Pasos a seguir

Paso 1

Acudir al módulo Credencial Nacional para Personas con Discapacidad (CRENAPED).

Paso 2

Entrega y se revisa la documentacion mencionada en los requisitos.

Paso 3

Toma de fotografía, huella y firma digital del solicitante.

Paso 4

Captura de la información del solicitante.

Paso 5

Entrega de Credencial Nacional para Personas con Discapacidad (CRENAPED).

Paso 6

Explicación de beneficios.

Leído 4721 veces Última modificación: Jueves, 29 Enero 2015 16:08
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio

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