Martes, 21 Mayo 2013



Solicitud de Factibilidad y Conexión de Servicios para Bodega Nueva de Almacenaje en General,excepto Alimentos, Productos Químicos o Farmacéuticos

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Modalidades

Autorización para la conexión a las redes de agua potable y drenaje

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Formas de pago

  • Costo: El costo del Formato de Solicitud de Factibilidad es de $202.00 (IVA incluido).
    El costo de los Derechos de Conexión estará determinado en función de las tarifas aplicables vigentes, las cuales se actualizan bimestralmente
  • Formas de pago: La Solicitud de Factibilidad podrá ser pagada en línea con tarjeta de crédito o débito, Visa o Master Card.
    (se cargará el 3% de comisión más IVA) o, en su caso, en efectivo en las cajas receptoras de pago del SOAPAP.
    Los Derechos de Conexión pueden pagarse empleando los siguientes medios:
    Efectivo o cheque a nombre del Sist. Oper. Agua Pot. Alcant. Mpio. de Puebla, con no más de 10 días de ser expedido y que el nombre del cuentahabiente y el propietario o el usuarios sea el mismo. (Si los nombres no coinciden deberá ser cheque certificado), tarjeta de crédito o debito, VISA o MASTER CARD (Se cargara el 3% de comisión más IVA).Pagos referenciados para cuenta habientes de HSBC y Banorte en cajeros automáticos.
  • Fundamento de cobro: Artículo 8 fracción II, III, IV y V, 9 fracción II y III, 13, 14 y 35 fracción IV, del Acuerdo Tarifario aprobado por el Consejo Directivo del SOAPAP, publicado en el Periódico Oficial del Estado de fecha 29 de Abril de 2013, tarifas que estarán vigentes a partir del 1 de Mayo al 30 de Junio de 2013. El costo se actualiza bimestralmente de conformidad con el Ìndice Nacional de Precios al Consumidor
  • Oficina responsable: Dirección Comercial, Gerencia de Factibilidades. 51 Poniente o Circuito Juan Pablo II, No. 505, 2do Piso, Col. Residencial Boulevares, Plaza América. Tel. (01222) 211-92-40 ext.: 113 y 247.
  • Funcionario responsable de generar la información: C.P. Ana María Calderon Rosas
  • Área responsable de generar la información: Gerencia de Factibilidades

Acerca del trámite

  • Descripción:

    Autorización para la conexión a las redes de agua potable y drenaje

  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del servicio:
    No aplica
  • Horarios de atención:
    La Solicitud de Factibilidad puede ser tramitada en línea durante las 24 hrs. del día, los 365 días del año. Cuando la Solicitud de Factibilidad sea tramitada en línea desde las oficinas de la Gerencia de Factibilidades, el horario de atención será de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    10 minutos
  • Tiempo de entrega:
    - Respuesta a la Solicitud de Factibilidad: 1 día hábil. - Respuesta sobre el importe de los derechos de conexión a pagar y las especificaciones técnicas para efectuar la conexión: 2 días hábiles. - Supervisión de la conexión de los servicios, siempre y cuando el importe de los derechos de conexión haya sido pagado totalmente: 2 días hábiles.
  • Enlace en línea:
    Ir a la pagina web
  • Fundamento jurídico:
    Capítulos IV y V, De los Usos del Agua y de las Factibilidades para la prestación de los servicios públicos, Artículos 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 104 Fracción I, 106, 107,108, 117, 118, 119 Ley de Agua para el Estado de Puebla y 23 del Reglamento Interior del SOAPAP.
  • Información complementaria: La Solicitud de Factibilidad puede realizarse en línea y de manera presencial. La entrega de requisitos y el pago de los derechos se realizan de manera presencial.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Escritura del bien inmueble
NO

Otros Requisitos

Personas Físicas - Licencia de Uso de Suelo (Obras Públicas) Original (para cotejo). - Escritura de Propiedad del Inmueble. Original (para cotejo). - Identificación Oficial. Original (para cotejo). Personas Morales - Licencia de Uso de Suelo (Obras Públicas) Original (para cotejo). - Escritura de Propiedad del Inmueble. Original (para cotejo). Acta Constitutiva Original (para cotejo). - Identificación Oficial. Original (para cotejo). Personas Físicas y Personas Morales - Plano Arquitectónico con cuadro de áreas o croquis en metros cuadrados de construcción Original y en CD (Formato PDF, Medidas 90x60 cm)(para expediente). - Plano de instalaciones hidráulicas y sanitarias. Original y en CD (Formato PDF, Medidas 90x60 cm)(para expediente). - Memoria de cálculo hidráulico especificando consumo.Original o copia (para expediente). Otros Requisitos La distancia del predio en donde se encuentra la bodega respecto a la red de agua potable y/o drenaje deberá encontrase a una distancia de 10 metros. La bodega de almacenaje deberá tener de 1,300 a 1,500 m2 de construcción. La supervisión de los trabajos de conexión por parte del Sistema Operador se llevará a cabo cuando hayan sido pagados en su totalidad los derechos de conexión a los servicios. Si el pago se hace en una sola exhibición la supervisión se hará en el tiempo indicado cuando: El interesado disponga de los materiales requeridos por el Sistema Operador para que éste efectúe la supervisión de los trabajos. El interesado haya realizado oportunamente, ante los organismos correspondientes, los siguientes trámites: Licencia de construcción, permiso o dictamen de ocupación de vía pública, permiso de vialidad municipal, licencia de la dirección de desarrollo urbano sustentable. El interesado haya verificado la inexistencia de infraestructura de gas natural, telefonía, ductos de PEMEX, etc. para evitar la afectación de la misma.

Pasos a seguir

Paso 1

El interesado ingresa al sitio oficial del Sistema Operador www.soapap.gob.mx y, dentro del menú de accesos directos, selecciona la opción de Solicitud de Factibilidad en Línea, aporta la información requerida por el formato de Solicitud de Factibilidad y realiza el pago en línea de la solicitud efectuada aportando la información requerida para ello.

Paso 2

Recibe en su correo electrónico la Respuesta a la Solicitud de Factibilidad y mediante ésta conoce de los requisitos para tramitar el pago de los derechos de conexión de los servicios.

Paso 3

Entrega los documentos requeridos y aguarda el establecimiento de los requerimientos técnicos para efectuar la conexión a los servicios así como la determinación del monto de los derechos de conexión a pagar.

Paso 4

Recibe oficio del costo de los derechos de conexión con especificaciones técnicas y efectúa el pago de los derechos de conexión.

Paso 5

Efectúa la conexión de los servicios bajo la supervisión del Sistema Operador.

Leído 2009 veces Última modificación: Jueves, 16 Mayo 2013 10:06
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaría de la Contraloría ubicada en 20 Oriente 1416, Colonia Xonaca.
  • Coordinación General de Delegaciones y Comisarías, en la Dirección de Seguimiento de Quejas y Denuncias a los teléfonos: 2 29 33 00 ext. 2101, 2155 y 2168 y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx con atención las 24 horas, los 7 días de la semana y de manera presencial en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes.

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente.

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla.


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio