Viernes, 18 Abril 2014



Solicitud de Factibilidad y Conexión de Servicios para Bodega Nueva de Almacenaje en General,excepto Alimentos, Productos Químicos o Farmacéuticos

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Otras Modalidades

Formas de pago

  • Costo: El costo del Formato de Solicitud de Factibilidad es de $202.00 (IVA incluido).
    El costo de los Derechos de Conexión estará determinado en función de las tarifas aplicables vigentes, las cuales se actualizan bimestralmente.
  • Formas de pago: La Solicitud de Factibilidad podrá ser pagada en línea con tarjeta de crédito o débito, Visa o Master Card. (se cargará el 3% de comisión bancaria más IVA) o, en su caso, en efectivo en las cajas receptoras de pago del SOAPAP. Los Derechos de Conexión pueden pagarse empleando los siguientes medios: Efectivo o cheque a nombre del Sist. Oper. Agua Pot. Alcant. Mpio. de Puebla, con no más de 10 días de ser expedido y que el nombre del cuentahabiente y el propietario o el usuarios sea el mismo. (Si los nombres no coinciden deberá ser cheque certificado), tarjeta de crédito o debito, VISA o MASTER CARD (Se cargara el 3% de comisión bancaria más IVA).Pagos referenciados para cuenta habientes de HSBC y Banorte en cajeros automáticos.
  • Fundamento de cobro: Artículos 104 fracciones I, II, X, XIV, XVI, XIX, XXIII, XXVIII y XXXI, 106, 107,108, 118, 119 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla; 8 fracción II, III, IV y V, 9 fracción II y III, 13, 14 y 35 fracción IV, del Acuerdo vigente del Consejo Directivo del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla, por el cual se aprueba actualización de las cuotas, tasas y tarifas que deberán cobrarse por los servicios que presta el SOAPAP. La actualización del costo se efectúa bimestralmente conforme a lo dispuesto y publicado por el referido Acuerdo en el Periódico Oficial del Estado de Puebla.
  • Oficina responsable: Dirección Comercial, Gerencia de Factibilidades. 51 Poniente o Circuito Juan Pablo II, No. 505, 2do Piso, Col. Residencial Boulevares, Plaza América, Puebla, Pue. Tel. (01222) 211-92-40 ext. 260, 313, 328, 333.
  • Funcionario responsable de generar la información: C.P. Ana María Calderon Rosas
  • Área responsable de generar la información: Gerencia de Factibilidades

Acerca del trámite

  • Descripción:
    Autorización para la conexión a las redes de agua potable y drenaje.
  • Tipo:
    Municipal
  • Vigencia del servicio:
    No aplica
  • Horarios de atención:
    La Solicitud de Factibilidad puede ser tramitada en línea durante las 24 hrs. del día, los 365 días del año. Cuando la Solicitud de Factibilidad sea tramitada en línea desde las oficinas de la Gerencia de Factibilidades, el horario de atención será de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    10 minutos
  • Tiempo de entrega:
    - Respuesta a la Solicitud de Factibilidad: 1 día hábil. - Respuesta sobre el importe de los derechos de conexión a pagar y las especificaciones técnicas para efectuar la conexión: 2 días hábiles. - Conexión de los servicios, siempre y cuando el importe de los derechos de conexión haya sido pagado totalmente: 2 días hábiles.
  • Enlace en línea:
    Ir a la pagina web
  • Fundamento jurídico:
    Artículos 34 al 42 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla y 23 del Reglamento Interior del SOAPAP publicado en el Periódico Oficial del Estado del 06 de junio de 2005.
  • Información complementaria:

    La Solicitud de Factibilidad puede realizarse en línea y de manera presencial. La entrega de requisitos y el pago de los derechos se realizan de manera presencial. Los trabajos de conexión por parte del Sistema Operador se llevarán a cabo cuando hayan sido pagados en su totalidad los derechos de conexión a los servicios. Si el pago se hace en una sola exhibición la conexión se hará en el tiempo indicado.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Persona Moral
Acta Constitutiva
Para cotejo
SI
Identificación Oficial con Fotografía
Para cotejo
SI
Licencia de uso de suelo
Para cotejo (Obras Públicas)
SI
Escritura del bien inmueble
Para cotejo
SI
Plano arquitectónico con cuadro de áreas
O croquis en metros cuadrados de construcción, Original y en CD (Formato AUTOCAD Versión 10, Geo referenciado, para expediente).
SI
Plano de instalaciones hidráulicas y sanitarias
Original y en CD (Formato AUTOCAD Versión 10, Geo referenciado, para expediente).
SI
Memoria de cálculo
hidráulico especificando consumo (para expediente).
SI1

Consideraciones Generales

-La distancia del predio en donde se encuentra la bodega respecto a la red de agua potable y/o drenaje deberá encontrase a una distancia de 10 metros.

-La bodega de almacenaje deberá tener de 1,300 a 1,500 m2 de construcción.

Pasos a seguir

Paso 1

Ingresar al sitio oficial del Sistema Operador http://websaldo.soapap.gob.mx/factibilidades/wfrSolicitud.aspx , aportar la información requerida por el formato de Solicitud de Factibilidad y realizar el pago en línea de la solicitud efectuada aportando la información requerida para ello o de manera presencial acudir a las Oficinas de la Gerencia de Factibilidades para recibir la información y pasar a caja a pagar su formato de Solicitud de Factibilidad.

Paso 2

Recibe en su correo electrónico la Respuesta a la Solicitud de Factibilidad y mediante ésta conoce los requisitos para tramitar el pago de los derechos de conexión de los servicios. Si es de manera presencial, pasar al paso 3.

Paso 3

Entregar los documentos requeridos y aguardar el establecimiento de los requerimientos técnicos para que el Sistema Operador determine el monto de los derechos de conexión a pagar, y con base a éstos efectúe la conexión de los servicios.

Paso 4

Recibe oficio del costo de los derechos de conexión con especificaciones técnicas y efectúa el pago de los derechos de conexión.

Paso 5

El Sistema Operador instala la toma de agua potable y la descarga de drenaje.

Leído 6050 veces Última modificación: Martes, 15 Abril 2014 15:26
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio